Wellvita ApS
CVR-nr: 32782787
Energivej 4
6700 Esbjerg
Tlf: 8230 3040
Email: kundeservice@wellvita.dk
Aftaler med Wellvita ApS indgås på dansk. Wellvita leverer i Danmark dog ikke Færøerne og Grønland. Samtlige priser angives i DKK og er inklusive moms og andre afgifter. Alle priser kan opdateres løbende. Alle forsendelser tillægges 39 kroner i porto og forsendelse. Wellvita benytter danske distributører, og du kan forvente at modtage dine produkter i løbet af en til to hverdage.
Har du ikke modtaget din bestillingen inden syv hverdage efter din bestilling, beder vi dig kontakte kundeservice på telefon 8230 3040 mandag til fredag mellem klokken 8 og 16 eller på mail: kundeservice@wellvita.dk. Abonnementet fungerer som et individuelt tilpasset abonnement uden bindingstid, opsigelsesperiode eller købsforpligtelse.
Wellvita har Lægemiddelstyrelsens tilladelse til at forhandle visse håndkøbslægemidler. Der gælder særlige regler for salg af håndkøbslægemidler, og du bedes derfor være særligt opmærksom på følgende: Ved accept af vores handelsvilkår bekræfter du, at du ved køb af håndkøbslægemidler hos Wellvita er fyldt 15 år. Generelt er aldersgrænsen for håndkøbsmedicin 15 år. Men der er tillige en 18 års aldersgrænse for køb af svage smertestillende lægemidler, der forhandles i detailhandelen uden for apotekerne. For håndkøbsmedicin, der indeholder acetylsalicylsyre, ibuprofen og/eller paracetamol, de såkaldte svage smertestillende lægemidler, gælder en aldersgrænse på minimum 18 år.
Wellvita kan til et hvert tidspunkt afvise en kundes ordre på håndkøbslægemidler, såfremt den samlede ordreafgivelse overstiger 1 pakke pr. 24 timer af lægemidler, som i "Medicinpriser" er mærket HX (f.eks. præparater der indeholder paracetamol og ibuprofen).
Bemærk: Lægemidler tages ikke retur, da der gælder særlige kvalitetskrav for lægemidler.
Vores produkter er forskelligt sammensat. Alligevel kan man generelt sige, at for de fleste produkter er det afgørende, at du tager produktet regelmæssigt og over længere tid, hvis du vil opnå den bedste effekt. Hvor lang tid, du skal indtage produktet, kan variere fra produkt til produkt. Vores erfaringer fortæller os, at den største tilfredshed hos vores kunder opnås, hvis de lykkes med at tage produktet regelmæssigt og over længere tid. Undervejs i abonnementet vil vi derfor gerne - som en del af vores service - kontakte dig på telefon og/eller mail med henblik på at støtte dig i anvendelsen af produktet.
Wellvitas produkter lever op til de danske myndigheders krav. Wellvita påtager sig produktansvar over for dig ifølge gældende lovgivning. Wellvitas erstatningsansvar er ved alle erstatningskrav begrænset til et beløb svarende til prisen på den vare, som du har købt.
Du skal være fyldt 18 år for at kunne handle hos os. Introduktionstilbuddet gælder kun for nye kunder. Efterfølgende bestillinger vil blive faktureret til normal pris.
Når du bestiller hos Wellvita, vil du blive tilbudt forskellige betalingsmetoder i forbindelse med afslutning af din ordre. Det er kun de tilbudte betalingsmetoder, der kan benyttes.
Når du bestiller en vare hos Wellvita, kan du vælge at modtage en faktura/girokort sammen med din ordre. Du har 14 dages betalingsfrist fra fakturadatoen.
Du kan betale din faktura her på hjemmesiden.
Onlinekøb med betalingskort afsluttes ved 2-faktor-godkendelse: Der er pr. januar 2021 kommet nye EU-regler ved onlinekøb med betalingskort. Det betyder, at køb med betalingskort skal godkendes med enten NemID/MitID eller en engangskode via SMS samt personligt kodeord.
For din sikkerhed er alle transaktioner krypterede
Vi garanterer, at dine oplysninger behandles fortroligt. Al information sendes krypteret og er dermed beskyttet.
Vi trækker først beløbet, når din ordre er sendt til dig
Såfremt transaktionen godkendes, reserveres beløbet med det samme, og du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail. Beløbet vil blive trukket fra din konto, når vi afsender din ordre.
Såfremt en online-betalingsmetode ikke godkendes, vil dette, samt rettidig betalingsdato, fremgå af den faktura der sendes sammen med din bestilling. Kontakt din bank eller kortudsteder, hvis du har spørgsmål til dette.
Hvis der sker en fejl, eller betalingen afbrydes, vil ordren ikke gå igennem. Er du i tvivl, om din ordre er gået igennem, så kontakt kundeservice.
Når du i forbindelse med en online bestilling, vælger betaling af et bestilt abonnement, med en af de tilbudte online-betalaingsmetoder, giver du samtidig samtykke til, at vi automatisk må trække fremtidige beløb fra den angivne konto. Vi trækker beløbet samme dag, som vi sender leveringen til din angivne adresse.
Din betalingsaftale stopper automatisk, når du opsiger dit abonnement på produktet/produkterne. Det betyder, at du ikke behøver foretage andet end at opsige din levering. Betalingsaftalen annulleres med denne handling.
Du kan opsige dit abonnement her.
Udebliver en betaling, fremsender vi betalingspåmindelse/rykker til dig. Såfremt du har oplyst mailadresse til os, vil de to første emails, hhv. påmindelse og rykkerskrivelse, blive sendt til angivne adresse. 3. og sidste rykkerskrivelse, som er en inkassovarsel, fremsendes med brevpost/PostNord. Denne rykker pålægges rykkergebyr på 99 kr. i overensstemmelse med dansk ret. Såfremt betaling efter inkassovarsel ikke er os i hænde senest på forfaldsdatoen, forbeholder vi os retten til, uden yderligere varsel, at overgive sagen til inkassoinddragelse. Vi gør opmærksom på, at der vil tilkomme ekstra gebyrer ved inddrivelse gennem inkassobureau.
Ved køb af kosttilskud på Wellvitas abonnement har du 14 dages fortrydelsesret på den 1. levering. Håndkøbslægemidler er undtaget fortrydelsesretten. I henhold til lovgivningen må der ikke sælges lægemidler, som er returneret fra en anden kunde. Disse skal bortskaffes. Vi betragter derfor håndkøbslægemidler for 100 % værdiforringede fra det øjeblik, du modtager varen.
Ved abonnement er efterfølgende leveringer ikke omfattet af fortrydelsesretten. Ønsker du at holde pause eller opsige din aftale om abonnement, skal du meddele Wellvita dette, så vi ved at vi skal stoppe forsendelsen til dig. Afmelding kan ske ved henvendelse til kundeservice på telefon 8230 3040 eller på www.wellvita.dk.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Når det drejer sig om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis, gælder fristen fra den dag, du får den sidste vare i fysisk besiddelse.
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selv om de er købt i én ordre. Bemærk at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail til: kundeservice@wellvita.dk, telefonisk på: 82 30 30 40 eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Wellvita ApS
Energivej 4
6700 Esbjerg
Du skal vedlægge fakturaen (eller anden dokumentation for dit køb hos os), når du returnerer varen. Ved returnering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for varerne, indtil vi har modtaget og godkendt din returnerede vare. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace-nummer.
Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, eller pakker som skal afhentes i pakkeshop.
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for, at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes, at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbagebetalt. Beløbet, du kan få tilbagebetalt, afhænger af varens handelsmæssige værdi. I visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne betalt tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Hvis du gør brug af din fortrydelsesret og opfylder krav om varens stand i forbindelse med returneringen, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger. Uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har fået din pakke retur, eller vi på anden måde er informeret om din fortrydelse af den indgåede aftale. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt.
Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi:
Ved reklamationer gælder købelovens mangels- og reklamationsregler. Du har 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at hvis varen er behæftet med en mangel, kan du enten få varen ombyttet eller pengene tilbage - afhængig af den konkrete situation. Reklamationsretten begrænses af varens naturlige holdbarhed.
Du skal reklamere hurtigst muligt, efter at du har opdaget en fejl/mangel. Kontakt kundeservice enten pr. mail på kundeservice@wellvita.dk eller via telefon på 8230 3040. Du kan også benytte denne reklamationsformular.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine fragtomkostninger for at sende varen retur til os, ifølge gældende priser fra PostNord. Er reklamationen ikke berettiget, skal du selv betale alle fragtomkostninger. Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage samt at få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varen indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inklusive oplysning om fragtomkostninger samt evt. track and trace-nummer.
Vi modtager ikke pakker/breve sendt pr. efterkrav eller til afhentning i pakkeshop.
Wellvita kan ensidigt ændre disse købsvilkår. Ændringer træder først i kraft 14 dage efter, at du har modtaget de ændrede købsvilkår enten sammen med en levering eller pr. post eller e-mail.
Såfremt det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende din klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden, 2 8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Hvis din klage drejer sig om eksempelvis fejludlevering af medicin eller mangelfuld rådgivning om lægemidler, kan du indgive en klage til:
Islands Brygge 67
2300 København S
Telefon: 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her: http://ec.europa.eu/odr
Når du køber et produkt på hjemmesiden, indsamler vi oplysninger om dig. Der er tale om navn, adresse, e-mailadresse, telefonnr., oplysninger om hvilke produkter du køber og eventuelt har returneret. Oplysningerne indsamles med det formål at kunne levere produkterne til dig. For yderligere information se Wellvitas privatlivspolitik.
Her kan du finde vores standardfortrydelsesformular.
Køb dine favoritprodukter på abonnement og spar hver gang.
Få produkterne leveret direkte til din dør, lige når du har brug for dem
Hos Wellvita er vi stolte af vores produkters gode effekt. De virker for de fleste - derfor giver vi kompensation til dem, som ikke er tilfredse efter 3 måneders brug. Med vores tilfredshedsgaranti får du mulighed for at prøve et nyt kosttilskud med 75,- kr. i rabat, så du kan finde et produkt, der passer til netop dig. Garantien gælder foralle vores produkter. Både dem med hurtig virkning, og dem som virker over længere tid.
Vi er altid klar til at hjælpe dig. Kontakt os på kundeservice@wellvita.dk eller telefon: 82 30 30 40
Du kan ændre eller pause dit abonnement når som helst.
Ingredienser i Strezza hjælper med at støtte kroppen i perioder med stress, træthed og dårlig søvn.
Strezza indeholder bl.a. schisandra, der øger kroppens evne til at tilpasse sig stress, samt russisk rod, der bidrager til optimal mental og kognitiv aktivitet.
Kom i gang for kun 99 kr. for den første måned. Herefter 299 kr. pr. 30 dages forbrug.
STREZZA
Måske du kender til det? Du har siddet fast i den daglige trummerum så længe, at det er begyndt at tære på dine kræfter? Strezza indeholder ingredienser, der hjælper dig med at blive bedre til at håndtere stress.
Strezza er bl.a. baseret på indholdsstoffer fra planter med tilpasningseffekt, eller på fagsprog: Planter med adaptogen effekt.
Spørger man Googles bot, hvad en adaptogen effekt er, lyder svaret bl.a.:
"Adaptogener er naturlige stoffer fra planter, der hjælper kroppen med at håndtere stress og bevare en sund balance. De virker ved at øge kroppens modstandsdygtighed overfor forskellige belastninger, både fysiske og mentale. Adaptogener støtter kroppens naturlige funktioner.
Adaptogener findes i planter, som kan påvirke kroppens evne til at tilpasse sig stress og andre belastninger. De er kendt for at hjælpe med at regulere kroppens stressrespons, hvilket kan føre til forbedret energi, koncentration og generel velvære.
Der er ikke ét enkelt synonym for "adaptogen" på dansk, da det er et fagudtryk, men man kan beskrive det som en "tilpasningsplante" eller "stressregulerende urt". Et adaptogen er en plante, der indeholder stoffer, som hjælper kroppen med at tilpasse sig og modstå stress af forskellige typer."
Schisandra
Plante med tilpasningseffekt. Bidrager til at genoprette fysisk og mental velvære. Hjælper den fysiske og mentale modstandskraft. Kan øge en persons evne til at tilpasse sig stress.
Russisk rod
Plante med tilpasningseffekt. Bidrager til optimal mental og kognitiv aktivitet. Til støtte for mentale og fysiske evner i tilfælde af svaghed, udmattelse og træthed samt under genopbygning. Hjælper med at opnå en afslappende effekt og genvinde et naturligt godt humør.
Havrestrå
Anvendes til at mindske rastløshed og irritabilitet. Hjælper med at få en bedre søvn/hjælper med at mindske anspændthed.
Maté
Generelt opkvikkende middel. Ved træthed og stress samt ved psykisk og mental overbelastning. Ved overanstrengelse eller svaghed.
B12 vitamin
Bidrager til nervesystemets normale funktion.
B3 vitamin
Bidrager til et normalt energistofskifte. Bidrager til normal psykologisk funktion.
C vitamin
C-vitamin bidrager til et normalt fungerende immunforsvar.
Magnesium
Bidrager til øget energiproduktion og mindsker træthed og udmattelse.
Schisandra
Plante med tilpasningseffekt. Bidrager til at genoprette fysisk og mental velvære. Hjælper den fysiske og mentale modstandskraft. Kan øge en persons evne til at tilpasse sig stress.
Russisk rod
Plante med tilpasningseffekt. Bidrager til optimal mental og kognitiv aktivitet. Til støtte for mentale og fysiske evner i tilfælde af svaghed, udmattelse og træthed samt under genopbygning. Hjælper med at opnå en afslappende effekt og genvinde et naturligt godt humør.
Havrestrå
Anvendes til at mindske rastløshed og irritabilitet. Hjælper med at få en bedre søvn/hjælper med at mindske anspændthed.
Maté
Generelt opkvikkende middel. Ved træthed og stress samt ved psykisk og mental overbelastning. Ved overanstrengelse eller svaghed.
B12 vitamin
Bidrager til nervesystemets normale funktion.
B3 vitamin
Bidrager til et normalt energistofskifte. Bidrager til normal psykologisk funktion.
C vitamin
C-vitamin bidrager til et normalt fungerende immunforsvar.
Magnesium
Bidrager til øget energiproduktion og mindsker træthed og udmattelse.
Stress er, når krav overstiger mængden af tilgængelige ressourcer. Flere og flere danskere rammes af stress. Hver femte dansker oplever på et tidspunkt at være stresset i en eller anden grad.
Det skyldes flere faktorer: Samfundet går hurtigere og hurtigere, der er ikke længere en naturlig skillelinje mellem arbejde og fritid for mange, sociale medier og computere og telefoner bimler og bamler med notifikationer dagen lang. Og tidens krav til, hvordan et moderne liv ser ud, indeholder både mange fritidsaktiviteter, cafébesøg, familieliv, karriere, tv-serier, nyhedsoverblik og meget mere.
Stress begynder ofte med en følelse af kontroltab og af at miste overblik. I starten går det måske fint med at overpræstere. Men med tiden bliver de tilgængelige ressourcer opbrugt, og man er i færd med at brænde sit lys i begge ender samtidigt.
Nogle af de første tegn på, at kroppen er overbelastet, kan være en forstyrret nattesøvn, herefter følger ofte dårligere koncentration, og at man kan have lettere til tårer eller nemt blive irriteret.
Det er forskelligt, hvor hurtigt vi oplever stress. Mennesker er forskellige. Vi kan dog ikke holde til at være pressede i meget mere end en uges tid ad gangen. Så har vi brug for at puste ud.
MERE RO OG MERE ENERGI
Mere ro og mere energi er ikke hinandens modsætninger. De adaptogene planter i Strezza hjælper dig med at få mere overskud – uden at du presser dit system, der måske i forvejen er belastet.
SIBIRISK GINSENG
Russisk rod kaldes også sibirisk ginseng, og det er bl.a. blevet brugt af russiske astronauter til at tilpasse sig rummets forhold, da planten er et adaptogen, der øger evnen til at tilpasse sig stressende situationer.
Ingredienser i Strezza hjælper med at støtte kroppen i perioder med stress, træthed og dårlig søvn.
Strezza indeholder bl.a. schisandra, der øger koppens evne til at tilpasse sig stress, samt russisk rod, der bidrager til optimal mental og kognitiv aktivitet.
Kom i gang for kun 99 kr. for den første måned. Herefter 299 kr. pr. 30 dages forbrug.
Indhold pr. dagsdosis: 2 tabl.
Schisandra 200 mg
Russisk rod 100 mg
Maté. 50 mg
Havrestrå 20 mg
Vitamin B12 2,5 µg
Niacin 8 mg
Vitamin C 80 mg
Magnesium 60 mg
Anbefalet dagsdosis af Strezza (voksne): 2 tabletter dagligt.
Tabletterne synkes hele sammen med et glas vand. Dagsdosis bør ikke overskrides. Kosttilskud bør ikke træde i stedet for en varieret kost. Kosttilskud har til hensigt at supplere kosten og bør ikke træde i stedet for en afbalanceret kost og en sund livsstil.
Ingredienser i Strezza hjælper med at støtte kroppen i perioder med stress, træthed og dårlig søvn.
Strezza indeholder bl.a. schisandra, der øger koppens evne til at tilpasse sig stress, samt russisk rod, der bidrager til optimal mental og kognitiv aktivitet.
Kom i gang for kun 99 kr. for den første. måned. Herefter 299 kr. pr. 30 dages forbrug.
