Spar mindst 20% hver gang
Køb dine favoritprodukter på abonnement og spar hver gang.
Få produkterne leveret direkte til din dør, lige når du har brug for dem
Wellvita ApS
CVR-nr: 32782787
Energivej 4
6700 Esbjerg
Tlf: 8230 3040
Email: kundeservice@wellvita.dk
Aftaler med Wellvita ApS indgås på dansk. Wellvita leverer i Danmark dog ikke Færøerne og Grønland. Samtlige priser angives i DKK og er inklusive moms og andre afgifter. Alle priser kan opdateres løbende. Alle forsendelser tillægges 39 kroner i porto og forsendelse. Wellvita benytter danske distributører, og du kan forvente at modtage dine produkter i løbet af en til to hverdage.
Har du ikke modtaget din bestillingen inden syv hverdage efter din bestilling, beder vi dig kontakte kundeservice på telefon 8230 3040 mandag til fredag mellem klokken 8 og 16 eller på mail: kundeservice@wellvita.dk. Abonnementet fungerer som et individuelt tilpasset abonnement uden bindingstid, opsigelsesperiode eller købsforpligtelse.
Wellvita har Lægemiddelstyrelsens tilladelse til at forhandle visse håndkøbslægemidler. Der gælder særlige regler for salg af håndkøbslægemidler, og du bedes derfor være særligt opmærksom på følgende: Ved accept af vores handelsvilkår bekræfter du, at du ved køb af håndkøbslægemidler hos Wellvita er fyldt 15 år. Generelt er aldersgrænsen for håndkøbsmedicin 15 år. Men der er tillige en 18 års aldersgrænse for køb af svage smertestillende lægemidler, der forhandles i detailhandelen uden for apotekerne. For håndkøbsmedicin, der indeholder acetylsalicylsyre, ibuprofen og/eller paracetamol, de såkaldte svage smertestillende lægemidler, gælder en aldersgrænse på minimum 18 år.
Wellvita kan til et hvert tidspunkt afvise en kundes ordre på håndkøbslægemidler, såfremt den samlede ordreafgivelse overstiger 1 pakke pr. 24 timer af lægemidler, som i "Medicinpriser" er mærket HX (f.eks. præparater der indeholder paracetamol og ibuprofen).
Bemærk: Lægemidler tages ikke retur, da der gælder særlige kvalitetskrav for lægemidler.
Vores produkter er forskelligt sammensat. Alligevel kan man generelt sige, at for de fleste produkter er det afgørende, at du tager produktet regelmæssigt og over længere tid, hvis du vil opnå den bedste effekt. Hvor lang tid, du skal indtage produktet, kan variere fra produkt til produkt. Vores erfaringer fortæller os, at den største tilfredshed hos vores kunder opnås, hvis de lykkes med at tage produktet regelmæssigt og over længere tid. Undervejs i abonnementet vil vi derfor gerne - som en del af vores service - kontakte dig på telefon og/eller mail med henblik på at støtte dig i anvendelsen af produktet.
Wellvitas produkter lever op til de danske myndigheders krav. Wellvita påtager sig produktansvar over for dig ifølge gældende lovgivning. Wellvitas erstatningsansvar er ved alle erstatningskrav begrænset til et beløb svarende til prisen på den vare, som du har købt.
Du skal være fyldt 18 år for at kunne handle hos os. Introduktionstilbuddet gælder kun for nye kunder. Efterfølgende bestillinger vil blive faktureret til normal pris.
Når du bestiller hos Wellvita, vil du blive tilbudt forskellige betalingsmetoder i forbindelse med afslutning af din ordre. Det er kun de tilbudte betalingsmetoder, der kan benyttes.
Når du bestiller en vare hos Wellvita, kan du vælge at modtage en faktura/girokort sammen med din ordre. Du har 14 dages betalingsfrist fra fakturadatoen.
Du kan betale din faktura her på hjemmesiden.
Onlinekøb med betalingskort afsluttes ved 2-faktor-godkendelse: Der er pr. januar 2021 kommet nye EU-regler ved onlinekøb med betalingskort. Det betyder, at køb med betalingskort skal godkendes med enten NemID/MitID eller en engangskode via SMS samt personligt kodeord.
For din sikkerhed er alle transaktioner krypterede
Vi garanterer, at dine oplysninger behandles fortroligt. Al information sendes krypteret og er dermed beskyttet.
Vi trækker først beløbet, når din ordre er sendt til dig
Såfremt transaktionen godkendes, reserveres beløbet med det samme, og du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail. Beløbet vil blive trukket fra din konto, når vi afsender din ordre.
Såfremt en online-betalingsmetode ikke godkendes, vil dette, samt rettidig betalingsdato, fremgå af den faktura der sendes sammen med din bestilling. Kontakt din bank eller kortudsteder, hvis du har spørgsmål til dette.
Hvis der sker en fejl, eller betalingen afbrydes, vil ordren ikke gå igennem. Er du i tvivl, om din ordre er gået igennem, så kontakt kundeservice.
Når du i forbindelse med en online bestilling, vælger betaling af et bestilt abonnement, med en af de tilbudte online-betalaingsmetoder, giver du samtidig samtykke til, at vi automatisk må trække fremtidige beløb fra den angivne konto. Vi trækker beløbet samme dag, som vi sender leveringen til din angivne adresse.
Din betalingsaftale stopper automatisk, når du opsiger dit abonnement på produktet/produkterne. Det betyder, at du ikke behøver foretage andet end at opsige din levering. Betalingsaftalen annulleres med denne handling.
Du kan opsige dit abonnement her.
Udebliver en betaling, fremsender vi betalingspåmindelse/rykker til dig. Såfremt du har oplyst mailadresse til os, vil de to første emails, hhv. påmindelse og rykkerskrivelse, blive sendt til angivne adresse. 3. og sidste rykkerskrivelse, som er en inkassovarsel, fremsendes med brevpost/PostNord. Denne rykker pålægges rykkergebyr på 99 kr. i overensstemmelse med dansk ret. Såfremt betaling efter inkassovarsel ikke er os i hænde senest på forfaldsdatoen, forbeholder vi os retten til, uden yderligere varsel, at overgive sagen til inkassoinddragelse. Vi gør opmærksom på, at der vil tilkomme ekstra gebyrer ved inddrivelse gennem inkassobureau.
Ved køb af kosttilskud på Wellvitas abonnement har du 14 dages fortrydelsesret på den 1. levering. Håndkøbslægemidler er undtaget fortrydelsesretten. I henhold til lovgivningen må der ikke sælges lægemidler, som er returneret fra en anden kunde. Disse skal bortskaffes. Vi betragter derfor håndkøbslægemidler for 100 % værdiforringede fra det øjeblik, du modtager varen.
Ved abonnement er efterfølgende leveringer ikke omfattet af fortrydelsesretten. Ønsker du at holde pause eller opsige din aftale om abonnement, skal du meddele Wellvita dette, så vi ved at vi skal stoppe forsendelsen til dig. Afmelding kan ske ved henvendelse til kundeservice på telefon 8230 3040 eller på www.wellvita.dk.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Når det drejer sig om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis, gælder fristen fra den dag, du får den sidste vare i fysisk besiddelse.
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selv om de er købt i én ordre. Bemærk at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail til: kundeservice@wellvita.dk, telefonisk på: 82 30 30 40 eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Wellvita ApS
Energivej 4
6700 Esbjerg
Du skal vedlægge fakturaen (eller anden dokumentation for dit køb hos os), når du returnerer varen. Ved returnering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for varerne, indtil vi har modtaget og godkendt din returnerede vare. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace-nummer.
Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, eller pakker som skal afhentes i pakkeshop.
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for, at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes, at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbagebetalt. Beløbet, du kan få tilbagebetalt, afhænger af varens handelsmæssige værdi. I visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne betalt tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Hvis du gør brug af din fortrydelsesret og opfylder krav om varens stand i forbindelse med returneringen, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger. Uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har fået din pakke retur, eller vi på anden måde er informeret om din fortrydelse af den indgåede aftale. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt.
Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi:
Ved reklamationer gælder købelovens mangels- og reklamationsregler. Du har 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at hvis varen er behæftet med en mangel, kan du enten få varen ombyttet eller pengene tilbage - afhængig af den konkrete situation. Reklamationsretten begrænses af varens naturlige holdbarhed.
Du skal reklamere hurtigst muligt, efter at du har opdaget en fejl/mangel. Kontakt kundeservice enten pr. mail på kundeservice@wellvita.dk eller via telefon på 8230 3040. Du kan også benytte denne reklamationsformular.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine fragtomkostninger for at sende varen retur til os, ifølge gældende priser fra PostNord. Er reklamationen ikke berettiget, skal du selv betale alle fragtomkostninger. Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage samt at få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varen indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inklusive oplysning om fragtomkostninger samt evt. track and trace-nummer.
Vi modtager ikke pakker/breve sendt pr. efterkrav eller til afhentning i pakkeshop.
Wellvita kan ensidigt ændre disse købsvilkår. Ændringer træder først i kraft 14 dage efter, at du har modtaget de ændrede købsvilkår enten sammen med en levering eller pr. post eller e-mail.
Såfremt det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende din klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden, 2 8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Hvis din klage drejer sig om eksempelvis fejludlevering af medicin eller mangelfuld rådgivning om lægemidler, kan du indgive en klage til:
Islands Brygge 67
2300 København S
Telefon: 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her: http://ec.europa.eu/odr
Når du køber et produkt på hjemmesiden, indsamler vi oplysninger om dig. Der er tale om navn, adresse, e-mailadresse, telefonnr., oplysninger om hvilke produkter du køber og eventuelt har returneret. Oplysningerne indsamles med det formål at kunne levere produkterne til dig. For yderligere information se Wellvitas privatlivspolitik.
Her kan du finde vores standardfortrydelsesformular.
Køb dine favoritprodukter på abonnement og spar hver gang.
Få produkterne leveret direkte til din dør, lige når du har brug for dem
Hos Wellvita er vi stolte af vores produkters gode effekt. De virker for de fleste - derfor giver vi kompensation til dem, som ikke er tilfredse efter 3 måneders brug. Med vores tilfredshedsgaranti får du mulighed for at prøve et nyt kosttilskud med 75,- kr. i rabat, så du kan finde et produkt, der passer til netop dig. Garantien gælder foralle vores produkter. Både dem med hurtig virkning, og dem som virker over længere tid.
Vi er altid klar til at hjælpe dig. Kontakt os på kundeservice@wellvita.dk eller telefon: 82 30 30 40
Du kan ændre eller pause dit abonnement når som helst.
"Godnat og sov godt" - en sætning som mange af os siger på daglig basis til dem, vi holder af. Men for en del mennesker er god søvn langt fra en selvfølge. Dårlig søvn svækker både vores fysiske og mentale velvære. Hvis du sover dårligt om natten, kan du risikere, at det fører til stress.
Du vender og drejer dig i sengen - du har svært ved at sove, og du er samtidig fuldt bevidst om, at morgendagens program kræver, at du er frisk og veludhvilet. Lyder det bekendt? Så er du langt fra alene.
De fleste voksne oplever at have søvnproblemer i et eller andet omfang. Grundene til urolige nætter og problemer med at falde i søvn er meget forskellige. Måske er du stresset, har tankemylder, hvor tankerne kører i ring, eller måske har du blot dårlige søvnvaner.
Konsekvenserne af søvnmangel og søvnløshed kan være mange og omfattede. De fleste, der lider af søvnbesvær, føler sig uoplagte i dagtimerne, hvilket kan medføre en kortere lunte over for omgivelserne. Søvnbesvær kan også påvirke koncentrationsevnen, og i sidste ende kan søvnmangel gøre dig mere modtagelig for stress. For nogle udvikler forholdet mellem stress og søvnmangel sig til lidt af en ond cirkel - da søvnbesvær kan føre til stress, og stress kan medføre søvnbesvær. Det er derfor vigtigt for dit mentale og fysiske velbefindende, at du sover godt om natten, og at du er opmærksom på de forskellige tegn på stress, så du kan forhindre dem i at udvikle sig.
Stress i små doser kan være en god ting. Stresshormoner kan hjælpe til at holde dig skarp, når du virkelig skal præstere. Men din krop er ikke bygget til at skulle præstere hele tiden, og derfor er langvarig stress skadelig for både din krop og dit mentale velvære. Stress viser sig, når de krav, du selv eller andre stiller til dig, overstiger de ressourcer, du har til rådighed. Symptomerne på stress kan være forskellige fra person til person, men der er alligevel en række tegn på stress, som er værd at holde øje med:
Søvnbesvær
Koncentrationsbesvær
Hjertebanken
Svedeture
Manglende appetit
Utålmodighed
Rastløshed
Anspændthed
Oplever du symptomer på stress, er det vigtigt at få taget hånd om det. Samtidig er det vigtigt at tage hånd om symptomerne, så de ikke udvikler sig. Sover du dårligt, er det et godt sted at starte.
Nogle mennesker falder nærmest i søvn, i det øjeblik de rammer hovedpuden. For de fleste af os kræver god søvn dog andre sovevaner. Hvis du har svært ved at falde i søvn om aftenen, eller du føler, at du sover dårligt og har mange opvågninger i løbet af natten, er der en række ting, du selv kan gøre for at forbedre din søvn:
Sluk for skærmen en time før sengetid, og efterlad mobilen uden for soveværelset. Tjekker du lige telefonen for nyheder eller tager et enkelt spil eller to inden sengetid, risikerer du, at det blå lys fra skærmen påvirker dit indre ur og giver dig en urolig nat.
Kvit cigaretterne. Indholdsstofferne i cigaretter påvirker både længden og kvaliteten af din nattesøvn i en negativ retning.
Skriv dine tanker ned. Kender du til tankemylder, så snart hovedet rammer puden? Så kan det være en god idé at skrive tankerne ned på papir og på den måde få dem ud af hovedet, inden natten falder på.
Bevæg dig. En god gåtur et par timer før sengetid giver ro i kroppen, og du får derved nemmere ved at slappe af, når du skal sove.
Drop soveværelsessaunaen. På en kølig vinteraften kan det virke oplagt at skrue op for varmen i soveværelset og krybe ned under en varm dyne. Men det er skidt for din søvn. Du risikerer at vågne, fordi du har det for varmt. Den optimale temperatur i soveværelset er mellem 15 og 20 grader, og så er det heller ingen skade til at lufte ud 5-10 minutter før sengetid, så du fylder soveværelset med en frisk og behagelig luft.
Undgå kaffe, cola og alkohol før sengetid. Kaffe og cola har en opkvikkende effekt på kroppen og kan derfor give besvær med at falde i søvn. Alkohol virker ganske vist sløvende, men det påvirker søvnkvaliteten negativt, og du kan derfor risikere, at du ikke føler dig veludhvilet dagen efter. Kaffe og alkohol virker desuden vanddrivende, hvilket kan medføre toiletbesøg i løbet af natten.
Gå i seng og stå op på samme tid hver dag. Det er fristende at tage et ekstra afsnit af en god serie inden sengetid eller at blive liggende i sengen til langt op på formiddagen i weekenden - men det kan være skidt for din døgnrytme og dermed din søvnkvalitet. Det er derfor godt at have faste rutiner i forhold til, hvornår du står op, og hvornår du går i seng.
Hvis du har behov for hjælp til bedre håndtering af stress eller til en rolig nattesøvn, er der hjælp at hente fra plantebaserede kosttilskud.