Ofte stillede spørgsmål
Hvad er leveringstiden?
Vi ved, at du glæder dig til at få dine produkter!
Bestiller du hos Wellvita inden kl. 14.00 på en hverdag, sender vi din pakke samme dag – så du typisk har den 1-2 dage efter. Bestiller du efter kl. 14.00, i weekenden eller på en helligdag, sender vi din ordre den førstkommende hverdag.
Hvad koster fragten?
Fragtprisen er 39 kr. – uanset hvor meget du bestiller.
Ingen skjulte gebyrer, ingen overraskelser.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Hvis du ønsker at returnere din første levering af et produkt på abonnement, så kontakt os på tlf. 82 30 30 40, eller brug returformularen på vores hjemmeside.
Vær opmærksom på, at vi desværre ikke kan modtage returvarer via pakkeshops – du skal sende dem direkte til os, gerne med PostNord.
Bemærk også, at der ikke er fortrydelsesret på 2. eller senere leveringer af abonnementer, ligesom fortrydelsesretten ikke gælder for lægemidler. I Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2., nr. 4 og 5 er der ikke fortrydelsesret ved køb af lægemidler.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Du kan betale med MobilePay, Dankort, Visa/Dankort, Diners MasterCard, Maestro og faktura.
Vælg den løsning, der passer dig bedst – det skal være nemt at handle hos os!
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Vi sidder klar til at hjælpe dig! Du er altid velkommen til at ringe til os på tlf. 82 30 30 40 i vores åbningstid: mandag – fredag kl. 8.00 – 16.00.
Foretrækker du at skrive, kan du sende en mail til kundeservice@wellvita.dk – vi svarer hurtigst muligt.